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2016.02.29

ホテルのチェックアウト時刻に間に合いそうにない場合

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以前マーニは、12時チェックアウトのホテルでパッキングに予想以上に手間取り、正午までにフロントに行けそうもない事態になりました。

そこで11:50頃、フロントに電話して「ごめんなさい!今パッキング中で、チェックアウトが12:15頃になってしまいそうだけど、いいでしょうか?」と電話したら、そのホテルがオーケーしてくれました。

以前12時から3分過ぎた時点で、フロントから「チェックアウト時刻過ぎているから急いで」と電話がかかってきたことがありますが、それも一度。国によっても異なると思いますが、マーニの経験では、チェックアウト時刻を5〜10分遅れても、たいがいのバリ島のホテルは大目にみてくれます。

ただし、バリのホテルが寛大だからといって、いつでも遅れて良いわけではないですね(自戒を込めて、汗)。お客さんが立て込んでいる場合、ホテル側としてはすぐに客室清掃に入らないといけないので、時間を過ぎてのろのろするのはルール違反です。ホテルから延長料金を請求されても文句は言えません。どうしても間に合いそうになければ、ひと言ホテルのレセプションに電話するのがマナーです。

チェックアウトギリギリで、慌ててパッキングすると忘れ物することも多いので、チェックアウト時刻には余裕を持って対応しましょう。重ね重ね自戒を込めて・・・。
by mani

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