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アストン・サン・アイランド

〜ズバリ!泊まった人の感想〜



 40代・女性・広島・sasuraiさん Date: 2007-08

●旅のスタイル:
○海外旅行回数20回以上・アジア10回以上・バリ島4回、○スタイルはホテルの中と外両方半々

●今回のホテルは:
○ホテル直接予約、○手配旅行・個人旅行、○1人で、○GA・Yクラス・格安航空券、○部屋のカテゴリー:1ベッドルーム・デラックス・プールヴィラ・3泊、○宿泊回数:1回目

●次泊まる人への一言アドバイス:
「 フロントにセーフティボックスはなく、部屋のクロゼットのちゃちい金庫を使えと言われます。ヴィラには頻繁にスタッフが単独で出入りして、なんやかやと世話を焼いてくれますので、貴重品の管理は自己責任だなと思いました。

歩いてすぐビンタンマーケットがあるので、そこでビンタンビアを買い込んでプールサイドで飲むのが一番安上がりでくつろげておすすめです。部屋の冷蔵庫はでっかくてよく冷えました。 朝食はインドネシアン3種(ナシゴレン・ミーゴレン・ブブール)とアメリカン(ボリューム満点)から選べます。ナシゴレンとミーゴレンはガーリックがかなりきつめで同じ味付けです。ナシゴレンについていた小さなチキンがおいしかった。」

●感想:
ショッピングにもお食事にも徒歩圏内でOKなフットワークのよい立地と、モダンでありながらリゾート感あふれる明るいインテリア、フレンドリーで若いスタッフたちの笑顔と心遣いに満足できるホテルでした。たとえば、水回りのお掃除を、特に頼まなくてもゲストのいない合間を見て(1日1回ではなく)もう一度やってくれるなど、サービスの割にリーズナブルだと思いました。

ヴィラは前面が総ガラス張りで、締め切ってエアコン付けてても外の明るさをそのまま楽しめ、開けはなって風を感じるのもまたよしと言ったところ。小さなプールサイドのベッドに横たわると、あおい空と、塀に咲いた白い花と、屋根から下がる柳のような緑の植物が風に揺れるのが目に入り、至福のひとときを過ごせます。

 20代・女性・東京・manisさん Date: 2007-08

●旅のスタイル:
○海外旅行回数5回以上・アジア5回以上・バリ島5回、○スタイルはホテルの中と外両方半々

●今回のホテルは:
○日本語が通じる海外の代理店で予約、○手配旅行・個人旅行、○子供を含めた家族みずいらずで、○JAL・Yクラス・格安航空券、○部屋のカテゴリー:2ベットルームプール付きヴィラ ・2泊、○宿泊回数:1回目

●次泊まる人への一言アドバイス:
「プールは小さいです。メインのプールもそんなに大きくありません。でもライトアップされたプールのそばでのんびりくつろぐのは、最高にリラックスします。」

●感想:
とても綺麗なヴィラでした。日当りも良く、センスの良いお部屋でした。特に全面開けられる窓!朝起きて開けるのが毎日楽しみでした。スタッフの方達もとてもにこにこしていて感じが良く、頑張っているなぁと思いました。立地も最高に便利です。いつでもビンタンスーパーにふらっと行けますし、オベロイ通りのレストランにもタクシーでひょいでした。

しかし排水には問題あるようです。朝シャワーを浴びたとき、お湯がなかなか流れてゆかず、どんどんたまってしまい焦りました。お湯は洗面所の床にまで流れてしまい、足拭きマットでなんとかおさえました。(夜シャワーを浴びた時はすいすい流れたのですが。。)あと、朝起きた時のキッチンの匂いには少々閉口しました。おそらく排水溝から匂いが上がって来てしまうのだと思います。でも窓を開けてしまえば全然問題ないし、たまにはバスタブでゆっくりお風呂に入っても素敵だなぁと(バスタブは問題なく流れます)思います。大理石の床もピカピカでは無いけれど、私は気になりませんでした。

お掃除もとても一生懸命してくださっていました。朝食もとても美味しかったし、お値段の事を考えると、とてもリーズナブルなヴィラだと思います。少々の事は目をつむっても、また泊りたいヴィラでした。

 30代・女性・大阪・ぶちねこさん Date: 2007-05

●旅のスタイル:
○海外旅行回数20回以上・アジア10回以上・バリ島6回、○スタイルはホテルの中と外両方半々

●今回のホテルは:
○手配旅行・個人旅行、○1人で、○GA・Cクラス・PEX運賃、○部屋のカテゴリー:1ベッド・ルーム・デラックス・プール・ヴィラ・3泊、○宿泊回数:1回目

●次泊まる人への一言アドバイス:
「買い物、食事など外へのアクセスは非常に良い立地。夜もダブル・シックス通りから歩いて帰れる感じ。チェックアウトには、時間に余裕をもって。非常に時間がかかるので、二人連れなどだったら、先にひとりに行ってもらって順番取りした方が良いかも。」

●感想:
●新しいヴィラの割には、手入れが行き届いていずに、汚さを感じた。キッチン周りは、シンクは汚れがこびりついたまま、備え付けの白い食器類も茶渋で汚れたまま、食器干しには虫の死骸がゴロゴロ、スポンジも持つのも抵抗を感じるくらいネチョネチョ。床も黒大理石なのできれいに磨かれていればとても良い感じなのに、いたるところにシミ・足跡がついたままで裸足では歩けない感じ。

シャワーは2つあり(室内と室外)室内の下水溝から下水の臭いがして、水がちゃんと止まらないのでぽたぽたとしずくの音が一晩中して寝れなかった(シャワーはベッドの頭に近い場所にあるので)。24時間サービスとのことだったのでフロントに電話したが英語も通じないスタッフだけ。翌朝、フロントに伝えると従業員が点検して、あとから修理が来るといって去ったものの、買い物から帰って使ってみても直ってないので、仕方なくバスタオルを排水溝の上におき、臭い封じとしずくが垂れても音がしないようにした。

蚊が非常に多くて困った。部屋の隅、ベッドルームの机の下、トイレなど群れをなして飛んでいるので、スプレーをお願いしたものの1時間も経つとまた飛んでいる!香取線香も5か所くらいでずっと焚いたままだったけど、過去バリを訪れてこんなに刺されたことがないという位さされた。

ホテルのフロントスタッフが少なく(多分一人)チェックイン・チェックアウトに非常に時間が掛かった。私の時でチェックイン30分待(あと2組待っていた)、チェックアウト約1時間30分待(私の後から来た方が時間がないときれかかったので、先に譲った)。スタッフ自体は一生懸命やってるので、私は怒る気にもなれなかったけど、あの狭いフロントで一度にイン・アウトするツアー客などをさばく事は到底無理だと思う。また、もう少し英語がわかるスタッフがいないと、頼みたいことがあっても通じないので困る。

スタッフの一生懸命さは伝わってくるものの、なぜか空回りしている感じ。フロントの女性も笑顔が素敵で尋ねたことに対して誠意を持って応えようとがんばってくれるのだが、いかんせん余裕がなくて見ていてかわいそうになった。

スタッフの水準・教育が全体的に低いと感じた。いいマネジャーがつけば、もっともっと魅力あるホテルに変わると思う。特にハウスキーパーは難ありですごくバリちっくな仕事をしていた。

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