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30歳代・女性・福岡・のりこさん・宿泊年→ |
Date: 2005-03
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●旅のスタイル: ○海外旅行回数10回以上・アジア5回以上・バリ島3回、○スタイルはホテルの中と外両方半々
●今回のホテルは: ○その他で予約、○その他、○1人で、○GA・Yクラス・格安航空券、○部屋のカテゴリー:スタンダード・6泊、宿泊回数:1回目
●次泊まる人への一言アドバイス: 「他のゲストと話していてわかったんですが、6泊したにも関わらずネットで予約した私が一番高い料金を払ってました。泊まる前の直接交渉が一番よさそう。」
●感想: ネットで何度も確認して予約を入れたにも関わらず、予約が入っていませんでした。それも部屋の指定があったのにその部屋には最後まで移ることはありませんでした。HPでやり取りしたマネージャーが朝だけホテルにくるらしくて(その時はスタッフの間で不穏な空気が漂います)一応の謝罪はありましたが形式的なものでした。ホテル自体は値段の割にはプールもバスタブも、と設備的には整っています。ただどの部屋も中からの鍵をしても外から押せばすぐ開くようになっているのでびっくり(・o・)キンタマーニツアーを催行するかどうか、知り合いからの連絡を待っていたのですが何度ロビーでチェックしても連絡はない、っていう事だったのでツアーはないものとして、翌朝のんびりしていたらツアーのピックアップが来て、知り合いに確認するとちゃんと伝言したというじゃない!?もう大慌てで準備する羽目になりました。ホテル側としてはシフトがあるのでコミュニケーションがうまくできてないような、マネージャーといいスタッフといい、少し改めるところがあるのかも。とまぁ私の場合、ミスが続いたのですがそれに目をつむれば(^_-)楽しいステイでした。そのレベルのホテルに一流ホテルのものを期待してはいけません。スタッフもフレンドリーだし、シーツもパリッと清潔だし、ウブド内シャトルも気持ちよくやってくれるし、頑張って欲しいですね。
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