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アマヌサ

〜ズバリ!泊まった人の感想〜



 30代・女性・大阪・ぽぷりさん Date: 2005-11

●旅のスタイル:
○海外旅行回数2回・アジア2回・バリ島1回、○スタイルはホテルの中と外両方半々

●今回のホテルは:
○日本語が通じる海外の代理店で予約、○手配旅行・個人旅行、○カップルで、○GA・Yクラス・PEX運賃、○2泊、○宿泊回数:1回目

●次泊まる人への一言アドバイス:
「プライベートビーチはせっかくなので、午前中から行きましょう!贅沢な気分にひたれると思います。私たちは3時過ぎて行ったので非常に後悔しました…(TT)」

●感想:
 受付の方の対応はそれまでのホテルとは違って事務的ではなく人間的で暖かく好感がもてました。まず部屋に通されて冷たいオレンジジュースが大きなピッチャーでサーブされます。そのまま部屋でチェックイン。簡単な施設の説明が英語と日本語まじりでありました。 ハネムーンだったので部屋は一番下のグレードからアップされていました。

部屋には東屋が付いていて、蚊よけのジェルに日焼け止め、団扇がおかれているなど、その心配りに関心しました。細かいことなのですが、ドライヤーはドイツ製の頑丈な重たいもので、女の私には手がちょっとつらかったです。ハネムーンだったので、ヴィラがバリ式のお祝いの白い旗とお花で飾られていてとても素敵でした。

 夕食はザ・レストランの庭でとりました。11月だったこともあって私たちのほかにお客はおらず正真正銘の貸切状態でした。私たちは部屋に備え付けのフルーツをたんまり食べてしまい、あまり空腹ではなかったので、コースだててオーダーせずにメインとデザートだけ頼んだのですが、シェフが気を使って小さな前菜とスープをつけてくれました。その心遣いがうれしかったです。後ろにはレストランの従業員が全員付かず離れずの距離で並んで、ドリンクの追加など本当にちょうどいいタイミングで声をかけてくれます。テーブルの正面の夜空にはさえぎるものが何もなく、満月が美しく輝いて…懐かしの日本のメロディーがガムランのここちよい音色で漂う…本当にとっても贅沢な時間をすごさせてもらいました。

 2日目は昼からプライベートビーチへ、もちろんエントランスまで行けばいつでも好きな時に送迎してもらえました。ビーチの東屋には2種類の日焼け止めに、ドリンクやバスタオルが用意され、足に付いた砂を洗う水桶まで備えられています。カクテルバーやホテル専用のシャワーもきれいなトイレもあって本当にいたれりつくせりでした。 ビーチもすごく美しく整備されており、私たちの時は貸し切り状態でした。海は波が高めで、泳ぐと言うよりは「流される」感じでしょうか…シュノーケルをつけてちょっと沖まで出て、二人で手をつないで岸まで流されてといった感じで楽しみました。小さいお子さんだけでは危険かも…。 

部屋にはバスルームとは別に外にもシャワーがついているのですが、これがまた開放的で心地よかったです。角度によると上のヴィラから見えてしまうこともあるらしいのですが、そんなことを差し引いてもすばらしい経験でした。 

2日目の夕食は高台のレストランへ…オープンエアなので冷房はないのですが、風が心地よく、暑がりの主人も心地よく過ごしていました。朝食もこちらのレストランで取っていましたが、バリの食事も、アメリカンなハンバーガーなんかもあって、どちらもおいしかったです。 私たちはお昼前にチェックアウトだったのですが、フロントで荷物を預かってくれて、お昼ご飯をレストランで楽しみながら次のホテルへの送迎を待つことができました。

 あと、私たちのヴィラにはヤモリが住み着いていたらしく、暗くなるとおもしろい鳴き声で鳴いて楽しませてくれましたよ。ただ、こういう虫が恐い人は事前に伝えておいた方がいいかも…。 ほかにも、ホテル主催のオプションツアーとして、沖合の無人島へホテル専用のクルーザーでクルーズしてピクニックとか、プライベートビーチでバーベキューとか、ウブドの昔ながらの村へハイキングとかあったのですが、予算の都合で行けませんでした。次はチャレンジしたいなと思います。 それと、ホテル内のギフトショップはゆっくり買い物ができて優雅な気分になれました。アトゥのカゴも道ぞいのお店より質が良かったような気がします。

 30歳代・男性・東京・ふくのすけさん Date: 2006-06

●旅のスタイル:
○海外旅行回数5回以上・アジア5回以上・バリ島2回、○スタイルはホテルの中でのんびり

●今回のホテルは:
○ホテル直接予約、○手配旅行・個人旅行、○カップルで、○GA・Yクラス・PEX運賃、○部屋のカテゴリー:デラックス・スイート・2泊、○宿泊回数:1回目

●次泊まる人への一言アドバイス:
「ガイドブックであまり紹介されないのですが、ここのプライベートビーチはすばらしいです。必ず行って。それから、【タートル・リリース】という、密漁された海ガメを海に返すプログラムがあるのですが、これは感動します。お奨めします。」

●感想:
最初の印象は「ふーん、こんなもんか」でしたが、チェックアウトの時は、「よかった。また来たい!」と思える、すばらしいホテルでした。今やアマンホテルのファシリティは、競合に真似され、設備だけならアマンを上回るところもある。だからホテルの「素敵さ」だけに憧れを抱いていくと、期待を超える感動は得にくい。「もっと安くても、素敵なホテルはある」って思うでしょう。僕も最初はそう。そういう訳で最初の印象はそれ程でなかったアマヌサなんですが、滞在の期間中、スタッフとの交流を重ねるたびに、どんどん居心地がよくなってきました。みんなが、僕らのことをよく知っていて、暖かく包み込んでくれる。スタッフとのコミュニケーションが、僕らの心を癒していく。そんな風に感じました。で、冒頭の結論になったわけです。

アマンの価値は、むしろソフト面だと気づきました。ただしそれを充分に堪能するには、ゲスト自身の意識の持ち方(←大事!)も含めた、スタッフとのコミュニケーション次第と思います。「評判と違って、ゲストを名前で呼んでくれない」という意見もあるようですが、初めて会った人に名前で呼ばれる方が気味悪いかも。そういうことではなく、スタッフとの交流の中で、自然にそういう関係を作り出してゆく。スタッフとよい関係を作っていくことで、他のホテルでは経験できない“アマン・エクスペリエンス”を経験できる。そこがアマンのよさだと思いました。わずか2泊だったけど、長く泊まれば泊まるほど、居心地がよくなりそうだと感じました。

 30歳代・女性・インドネシア・ホテル好きさん・宿泊年→ Date: 2005-12

●旅のスタイル:
○海外旅行回数5回以上・アジア5回以上・バリ島8回、○スタイルはホテルの中と外両方半々

●今回のホテルは:
○日本語が通じる海外の代理店で予約、○手配旅行・個人旅行、○子供を含めた家族みずいらずで、○GA・Cクラス・格安航空券、○2泊、○宿泊回数:一回目

●感想:
◎アマン・ジオ、アマン・ダリと泊まってみて、アマン大好きになったうちの家族達。かなりの期待を持ってやってきたアマヌサでした。海を見下ろす広々としたロビーでうっとりし、やっぱりアマンはいいわねえ、とうっとりした後に通されたお部屋は、一番下のカテゴリーでありながら、期待を裏切らない、シックで落ち着いた内装に広さも十分なものでした。ハード面においては全く言うことがありません。さすがアマンです。

◎ザ・テラス、ザ・レストラン両方で食べましたが、お味・価格ともに「納得いかん!」の一言でした。ザ・テラスでは、ラクサのような麺とサラダ、ビンタン2本とジュースを頼んだのですが、これでRp800,000以上とられてしまいました。味も?マークが5個ぐらいでてしまうような味なのに・・・。しかも飲み物は忘れられて出てこないし。最初テーブルに着いたときに素っ気なかった従業員が、こちらがインドネシア語で抗議し始めたとたん態度急変、わざわざ謝りに来たり。何だかがっくりでした。ザ・レストランも、やたらとボリュームが多く、小食な私たち(3人)はあまり頼むこともできず、食事を楽しむ・・・ということはできませんでした。その前に泊まっていた、ブルーポイントベイでは、食事が価格以上ににおいしかったことと、コースディナーを食べきれないと相談したとき、「2人分を3人に分けてサーブしてあげる」といったような配慮をしてもらったことなどがあったので、期待大だったアマヌサには正直がっかりでした。

今回泊まってみて、アマンへの幻想が壊れてしまいました。というか、目が覚めました。これだけの価格を取ってこのサービスなら他で十分です。とにかく何もかもがアマン価格。でも、価格に見合うサービスかというと・・・。みんなが憧れるリゾートをそのまま守り続けるのって、大変なんでしょうね。もう一度、あの憧れていたころのアマンに、高級なのに嫌なスノッブさのないアマンに・・・と切に思いました。あと、日本人(だけじゃないけど)を軽く見る従業員にもがっかりだったけど、楽しく話しているグループを白い目で見る日本人にもウンザリ。私たちもにらまれちゃった方ですが。普通に泊まって静かにくつろいでただけなんですけどね。こういったリゾートには欧米人しか行っちゃダメなんですかね(笑)。

 20歳代・女性・東京・はとさん・宿泊年→ Date: 2004-11

●旅のスタイル:
○海外旅行回数4回・アジア1回・バリ島1回、○スタイルはホテルの中と外両方半々

●今回のホテルは:
○日本の代理店で予約、○パック・ツアー、○恋人または配偶者と2人で、○JAL・Yクラス・飛行機代込みのパック・ツアー、○部屋のカテゴリー:ガーデンスイート・4泊、○宿泊回数:1回目

●次泊まる人への一言アドバイス:
「滞在中、いろんな所でインドネシア料理を食べましたが、私も旦那もアマヌサのザ・テラスで食べたものが一番おいしいと思いました。インドネシア料理なんだけど、なんだか上品で日本人の味覚に合ってるという気がします。特にミー・クアが最高でした。値段も思ったより安かったです。風通しが良く、眺望も最高で毎日気持ちよく朝食をいただきました。」

●感想:
泊まったのはアマヌサの中では一番グレードの低いヴィラでしたが、私たちにとっては大満足のお部屋でした。こんなにワクワクしたのは初めてです!ガイドブックに比べると実物は見劣りしてしまうホテルって多いですけど、アマヌサは全く期待を裏切らなかったと思います。むしろそれ以上でした。具体的に良かった点を挙げますと、
◎プライベート・ビーチが最高です。きれいだし、静かだし、とにかく周りに人が全然いなくて、いつ行ってもほとんど私たちの貸し切り状態でした。
◎毎日、お部屋にフルーツが山盛りでした。バリのフルーツはほんとにおいしくて、また食べたら食べた分だけ外出から戻ると補充されているんですよ!マンギス(マンゴスチン)は病みつきになってしまいました。
◎部屋のタオルの量には驚きました!バスタオルだけでも10枚くらいはあったと思います。またそれがいい具合に配置されていて。細かいところまでゲストに気を配っている表れですね。
まあ、よかった点を挙げればほんとにキリがないです。

ただひとつ、残念だった点!私たちは滞在中、どこへ出かけるのもホテルの車を出してもらっていました。スタッフが1時間200,000Rp位でガイドをしてくれると言うので、初バリだったこともあってお願いしたのですが、途中途中見学という名目で土産物屋(マージンをもらっていると思われる)に連れて行かれました。しきりに次の日の予定を聞いてきてはガイドを申し出ていたわけですね。でも、結果的には車中での話も楽しく、一生懸命いろいろ説明してくれたし、友人へのお土産も揃ったしで、許せちゃいましたけど。この点を除けば、ほんとに最高のホテルです

 30歳代・女性・東京・はるとまんさん・宿泊年→ Date: 2002-09

●旅のスタイル:
○海外旅行回数30回以上・アジア10回以上・バリ島10回以上、○スタイルはホテルのんびり

●今回のホテルは:
○ホテル直接予約、○個人手配、○友人と、○GA・Yクラス・格安航空券、○部屋のカテゴリー:スタンダードヴィラ・1泊

●次泊まる人への一言アドバイス:
「朝食は部屋のガゼボで食べましたが、食事がくるのが遅くて、忘れられてるか不安になり何度も電話してしまいました。でも、雰囲気も味もよかったです。」

●感想:
ロビーも、部屋までもきれいで、ワクワクしました♪部屋も広くて、バスルームもガラス張りだし、外のガゼボと、涼しい部屋。サービスもいたれりつくせりでした。ビーチも車で連れて行ってもらいましたが、プライベートビーチっぽくて、よかったです。おしぼりや、タオルなど専用のスタッフがいろいろ尽くしてくれて感動でした。プールも静かでレストランもロケーションもよかったですが、とにかく値段が高い。レストランも、宿泊も・・・。1泊で2人で13万円でした。その後に行った、ウブドのナチュラや、レギャンのザ・ヴィラズの方がコストパフォーマンスを考えたら全然よかったし、かわらない感動でした。

 30代・男性・茨城・ピノ子さん・宿泊年→ Date: 2005-02

●旅のスタイル:
○海外旅行回数5回以上・アジア4回・バリ島1回、○スタイルはホテルのんびり、

●今回のホテルは:
○日本の代理店で予約、○パックツアー、○カップルで、○GA・Yクラス、○部屋のカテゴリー、スイート・2泊

●次泊まる人への一言アドバイス:
「日本語ができるスタッフは少なめに思えた。」

●感想:
ハネムーンの為、マッサージが無料だった。部屋は戻るたびにきれいになっており非常に掃除が行き届いていた。予約せずにザ・レストランに行ったが、宿泊者だと告げるとすぐに入れてくれた。料理はイタリアンでボリュームがあり前菜とメインだけで充分だった。味も美味しく特にデザートのブランマンジェは最高だった。料金は二人で1万円位。ザ・テラスでも食事をしたが、ここのデザートも最高に美味しかった。両方ともメニューの数は少なめ。プライベートビーチはロケーションはすばらしかったが、早い時間の海は流れがきつくゆったり泳ぐ感じではなかった。ビーチで頼んだランチボックスも非常においしかった。ヌサドゥア地区内は無料で送り迎えをしてもらったが、地区外の送迎は非常に高かった。スタッフもおおよそゲストの顔を覚えていてくれて対応もさりげなく、ゆっくりするにはとても良いホテルだと感じた。

 30代・女性・東京・宿泊年→ Date: 2004-09

●旅のスタイル:
○海外旅行回数50回以上・アジア10回以上・バリ島2〜4回、○スタイルはホテルのんびり、

●今回のホテルは:
○ホテル直接予約、○手配旅行・個人手配、○カップルで、○GA・Cクラス・格安航空券、○部屋のカテゴリー、デラックススイート・4〜6泊

●次泊まる人への一言アドバイス:
「オレンジが入ったアイスティー(テニスコートやライブラリーにありました)が美味。(アマンジオにもあります)食事は総じて美味しかったですが、タイ料理はマイルドだったので、辛いのが好きな方はその旨伝えたほうがいいと思います。ビーチクラブは本当にのんびりできます!(積極的に泳ぐ海ではないにせよ、景色としては非常に美しいです。)連休からみ80%以上の稼働率でしたが、ビーチにきているゲストは1−2組でした。

レストランからの景色もいいですが、バーのソファー席がゆったりしていて、昼間のお茶や夕方のアペリティフ、食後の一杯&シガーとついつい入り浸りたくなりました。ヌサドゥア内の送迎は無料かつすぐに対応してくれるので、他地域へ行くのとは別に、食事やちょっとした買い物に他のホテルへ行ったりするのも楽しいと思います。(帰りはそのホテルのコンシェルジェデスクでアマヌサの車を呼んでもらう)マウンテンバイクがあったのでサイクリングと思いましたが、身長160センチに満たない私にはちょっと高すぎました。また高台にあるので、油断すると帰り道がかなり大変なことになります。」

●感想:
さすが「アマン」だと感服しました。アマンジオから移動したのですが、サービス(スタッフ)としてはこちらの方が「つかず離れず」なのに、「気配りが行き届いている」という感じで私たちには合っていました。(一般的な評判は逆のような気がしますが)外へ出かけようかと思いつつ、ホテルビーチやプールの居心地がよくて、ずっとホテルですごしていました。どちらも非常にすいていて、「やはりゴルファーゲストが多いのかなあ」と実感しました。テニスも楽しみました。ボールボーイ&ドリンク付きで「王様テニス」でした。ライブラリーがもう少し充実しているといいと思いましたが。(ネット接続のパソコンが1台あります)日本語の本もそこそこありますが、空間がちょっと狭い感じがします。

GMの方が非常によく目配りをされていて、多くのゲストに何度もお声をかけていらっしゃるのが印象的でした。レストランはあまりはずれがなかったと思います。(結局滞在中ずっとホテル内でとりました)ただし、「日替わり」といったメニューが設定されていないので、特にメニューが少ない地中海料理の方は何度もは行きにくいかなあと思いました。(頼めばメニューにないものも用意してくれました)

 20代・女性・千葉・みかさん・宿泊年→ Date: 2004-07

●旅のスタイル:
○海外旅行回数5回以上・アジア1回・バリ島1回、○スタイルはホテルのんびり、

●今回のホテルは:
○日本の代理店で予約、○手配旅行・個人手配、○子供を含む家族水入らずで、○GA・Yクラス・PEX運賃、○部屋のカテゴリー、プールスイート・4〜6泊

●次泊まる人への一言アドバイス:
「ライブラリーがお勧め♪ほとんど人がいなくて、スタッフも一度声をかけたら跡はほっておいてくれるし。一人でのんびりできます。」

●感想:
フレンドリーで、バリにありがちな不愉快な思いをすることの無い、のんびりできるホテルでした。ベビーシッターは専門の方ではありませんが、スタッフが見てくれていて無料でした。時間指定で予約する必要が無く、とっても簡単に利用できました。ディナーやスパの予約をすると、「ではシッターも少し前にうかがわせた方がよろしいでしょうか?」と聞いてくれたり、ホテル内を散歩していればベビーの名前を呼んでくれて、あやしてくれたり、抱っこしてくれたりで、しばし育児から開放されていました・・。料理も大変おいしくて、途中ハイアットにも食べに行ったりしたのですが、私も主人もアマヌサの味のほうが好みでした。

 30代・男性・岩手・鶴万年さん・宿泊年→ Date: 2001-03

●旅のスタイル:
○海外旅行回数5回以上アジア5回以上、○パックツアー派、○行く相手はその時により変わる、○スタイルはホテルのんびりと外へアクティブ半々、○泊まるホテルは高級ホテルが多い

●今回のホテルは:
○日本の代理店で予約、○大人二人で、○部屋のカテゴリー、コテージタイプ

●次泊まる人への一言アドバイス:
「1階のイタリア料理レストランは非常に上質な味です。コース料理+ボトルワインにて2人で2万円程度ですが価格以上の内容だと思いました。」

●感想:
とにかく清潔だし細かい調度品に至るまで保守が完璧でとても感心しました(つい仕事柄チェックしてしまって・・・)朝食を食べた「ザ、テラス」からの眺めが素晴らしく、何を食べても非常に美味しかったです、しかしながら注文してから料理が出てくるまで少し時間がかかりすぎる気もします。

スタッフの態度等はほぼ満点です、馴れ馴れしくもなく良く気が付く従業員ばかりでした。部屋の調度は上品な感じで必要な物は完璧に揃っていました、部屋でマッサージを頼みましたがマッサージ師の技量もかなり上等でした。

個人的な採点では95点を付けて良いと思います。

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KENT WEB / arrenged by Aya