チェックインバリからのメールを受信できないお客様へ

いつもチェックインバリでご予約頂き誠にありがとうございます。

チェックインバリ内の[予約ボタン]からご予約されますと、瞬時に自動的に、ご指定のメールアドレスに、ご予約確認メールをお送りしていますが、最近そのメールをお客様が受信できない事例が増えています。

【携帯電話のメアドの場合】
原因のほとんどは、お客様が指定した携帯電話のメールアドレスが「PCからのメールを受信しない」設定になっているからです(チェックインバリはPCからメールを送信します)。

これを回避するには、お使いの携帯電話の設定で「@checkinnbali.com」のドメインを「受信可に指定」「受信する相手を選択」または「受信許可リストを設定」にして下さい。

以下が、主要キャリアの設定解説ページです。

○ドコモの指定受信/拒否設定
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

○auの受信リスト設定
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

○ソフトバンクの迷惑メールの受信許可・拒否設定をする
https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/whiteblack/

迷惑メール設定をする(受信許可リストを設定)
https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/

【携帯電話以外のメアドの場合】
また、お使いのメールアドレスが、携帯電話のメアドでなくても、チェックインバリからのメールを受信できないお客様が、ごく希にいらっしゃいます。チェックインバリの一部のメール、またカユマニス、ディシニ等のメールは、インドネシアから送信されるため、プロバイダーが「海外からの迷惑メール」と勝手にフィルタリングをかけてしまうと、メールが届きません。

ご予約直後に、CIBからご予約確認メールが届かなかったお客様は、お調べ致しますのでinfo@checkinnbali.com宛て、または電話03-5340-8844まで、お気軽にご連絡ください。

ちなみにお客様がお使いのメールソフトが、チェックインバリからのメールを自動的に迷惑メールフォルダーに振り分ける場合がありますので、メールが来ない場合、念のため迷惑メールフォルダーの中をご確認下さい。