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JALの直行便の是非、リッツクラブルームの子供不可の是非
[5733] 私にとってはショックな情報を二つ。 投稿者:かねやん 投稿日:2002/01/18(Fri) 20:57
きんたさん、マーニさん、皆さん、私にとって大変、ショックな
情報を二つ掲載します。
どちらも直接、電話で確認しましたので結構、信憑性は高いです。

<JALのデンパサール直行便について>
きんたさん、マーニさんの情報の通り、4月18日より成田発デンパサー
ル間のJAL便は直行便となる予定だそうです。
ジャカルタ行きとデンパサール行きがそれぞれ独立して直行便となり
いままでのジャカルタ経由デンパサール行きは無くなる予定です。
ショックなのは、時間の件です。
成田発は、今の予定だと夕方4時台発でデンパサール着は夜の10時過ぎ、これだとちょっと遠いホテルだと到着は夜中になってしまい、
その日はなにも出来ませんし、翌日も結構、辛いものがありますよね。
デンパサール発は夜の12時前で成田着は翌日の7時台の予定との
事でした。私にとっては、帰りは良いとしても行きは最悪です。
JALさん、何とか再検討してもらえないものでしょうか。
でもだめでしょうね、早ければ来週にも発表と言っていましたから。

<リッツカールトン・バリのクラブルームについて>
リッツカールトンの日本予約代理店に電話で確認したところ、今年より
バリ島の場合、12才以下(未満だったかも)の子供がいる場合、クラブ
ルームの利用は出来なくなったとのことです。(バリ島のみ)
昨年、はじめてリッツのクラブルームを利用して、家族みんな感激して
いただけに残念でしょうがありません。
リッツはクラブルームと決めていたので、これでバリ島のリッツは、
行かないでしょうね。昨年、利用できて良かったのかもね。
しかしどうしてでしょうか。どなたからか、強烈なクレームでも
あったのでしょうか。そうであれば、本当に残念なことですよね。
インターコンチかグランドハイアットで再検討です。



[5733へのレス] Re: 私にとってはショックな情報を二つ。 投稿者:マーニ 投稿日:2002/01/19(Sat) 00:37 <HOME>
まずは、情報ありがとうございます。JALの件は、確かに遠いホテルだとつらいかもしれませんねえ。ただ、私は過去しょっちゅうディレイ便で、バリに真夜中到着というのは「ざら」だったので、22時着でも「まいいか」って、というのが正直な感想で〜す。逆に、出発前夜荷物詰め等で、ほとんど寝ないで午前発するより、午後のほうがラク〜などと、私は思ってしまいました。どうしてもJALで早く到着するなら、関空発で行くというのもあるのでしょうか(関空が何時発かはわからないのですが)。リッツの件は、理由が知りたいですねえ。

[5733へのレス] Re: 私にとってはショックな情報を二つ。 投稿者:しみ 投稿日:2002/01/19(Sat) 01:15
かねやんさん>はじめまして!貴重な情報ありがとうございます。

実は、以前から一緒に渡バリしている友人とは別の友人から(さんざんバリ島はいいよー!、癒しの島だわ〜〜と吹いていました)、今度はぜひ一緒に行きたいと言われ、直行便の話をしたばかりでした。

自由になる時間が限られているので、直行便の話はケッコウ、ポイント高かったのです。相手が変わればバリでの過ごし方にもそれなりの気遣いが必要なわけで・・・まだ実現するかは海のものとも・・・の段階ですが、情報は本当にありがたく伺いました。お礼を言わせてください。

お返事はしなくても・・・できるだけ(頻繁に)ここに来ていると、さすがです!頼りになります!!

ホテルの写真もため息もので眺めています・・・どうしよう?何処にすればいいの・・・教えてぇ〜(状態ですよね)

きんたさん>あのクリスマスプレゼント、猫好きの友人に大好評でした!彼女の家のミーちゃんに、ビックリするほどそっくりだそうです。

[5733へのレス] Re: 私にとってはショックな情報を二つ。 投稿者:emi 投稿日:2002/01/19(Sat) 02:05
かねやんさん、こんばんわ。
リッツのクラブルーム子供だめになったんですか。
ふ〜ん・・・
私が7月に行ったときはまだ大丈夫みたいでしたよ。
でもね、思い当たる節が。
クラブルームには割と欧米人がいたんです。
で、日本人の親子が朝ご飯食べてて、子供が大泣きしてて
親の方も全然かまわなくって、スタッフが「どうしてないてるの?」
とか「どうしたの〜」なんて声をかけてたんだけど
泣きやまなくて、親も連れ出したり他の人達への気配りを
みせなくてスタッフ達も困り果ててました。
で、近くに座ってた欧米人達は露骨にイヤな顔をしだして
すっごく雰囲気が悪くなったんです。
でも親はしらんふり。
で、私もいや〜な気分になって外席に座って、中の状態を
見ていたら欧米人が食事の途中でさっと席を立って出ていったんです。
スタッフはあわてちゃって。
と、こういうことがありました。
ヌサドゥアビーチでは、バトラーが言ってましたが
こういうことがあると「他のお客に迷惑になるから」と言って
連れ出すように言う事があるとのことです。
TPOは守らないとみんなが困るのです。
で、結局子連れの親たちがどんなにお行儀の良い子を連れてても
こうやって出入り禁止になって誰もが一緒と見なされてしまうのです。
残念ですね〜
ヌサドゥアビーチはツアーのパンフでは子供禁止になってますが、
欧米人の子供はいますから、大丈夫でしょう。
しかも私はスタッフに「早く子供連れでおいでね〜」と言われてる。
ちょっととほほ・・・です。

[5733へのレス] Re: 私にとってはショックな情報を二つ。 投稿者:かねやん 投稿日:2002/01/19(Sat) 07:55
emiさん、リッツについては、そういう事があったのだろうと思います。自分も、子供を持つ親として十分に気を付けたいと思います。
おかげさまで、一人っ子ですのであまり騒ぐこともなく、なにしろ
食べることが趣味みたいな変わった子供なのでその点は助かっています。でもマナーは絶対に重要ですね。
私が昨年7月にリッツにいた時にも、子供ではありませんが、水着にパレオを羽織り、サンダルでクラブラウンジに来ている方がいて、見ていてもなんだか変にめだっていました。その点、外人はサンダルを履いている人はほとんどいませんでしたね。こういう事でクラブルームが使えなくなるのは、他の人にも迷惑をかける訳で、自分たちも気を付けなければいけませんね。他にも理由があるのかも知れませんが。
ヌサドゥアビーチ、その他クラブルームでは気を付けます。

[5733へのレス] Re: 私にとってはショックな情報を二つ。 投稿者:きんた 投稿日:2002/01/19(Sat) 16:41 <HOME>
JALの件ですが、これまで夜の8時に到着していたのにそれが10時過ぎになると思うとがっかりですね。
いくら、搭乗時間が短くなったとしても、現地滞在時間の短縮は、旅行期間の短い日本人にとっては、痛手です。
ただ、もともと、8時についてもその日はほとんど何もできなかったので、良しとしましょう。
そして、これまで、わざわざ、成田に前伯しないとバリまで行けなかった人にとっては、休みを取ったその日にバリ入りできるから、丸々一日得した計算になります。
せっかく8日間休みを取ったとしても、これまでは7日間の旅行しかできなかった人たちが
8日間の旅行ができるようになるのです。いままで関東に住んでそんな不便を感じませんでしたが、
いままでそうやってバリまで行っていた方々のことを思うと、自分が2時間損することなんて、我慢しなければと思います。

クラブルームは、たくさんの問題が重なってのホテル側の判断だと思います。
日本人のゲストにもそういうマナーを守れない方がいるなんてとっても残念です。
せめてこれを読んだ人だけでもこれから気をつけましょう!

部長も書いてくれていますが・・・

こうなったのは、なにも、マナー違反のゲストだけの責任だとは思いません。
それを管理することのできなかったホテル、リッツはゲストを大切にするあまり、こうなったのだとおもいます。
しかし、ヌサビのように、マナー違反者がいた場合は、たとえ相手がどんなにビップなゲストであれ、
その場で、何らかの対処をするのがホテルの仕事であり、
それができるかどうかが、そのホテルの資質だと思います。
リッツは、個々のゲストをとっても大事にするホテルです。
でも今回の措置で、ある一定のゲストを排除したことになります。
ただ、これがホテル側の姿勢ですからしょうがないです。
バリにはホテルがたくさんあるから、私たちにとって、残念とは思っても
それほど気になることではないと思います。
そして、これからリッツには、ちいさな子供がいなくなるから、
リッツは真の大人のリゾートになるわけです。それがリッツの戦略かもしれませんし・・・
いつかお子さん解禁になったなら、今回の判断は間違っていたことになります。

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