ホテル予約でカードナンバー、どうやって伝える?
[31674] はじめまして 投稿者:ひなこ 投稿日:2003/09/23(Tue) 19:09
ひなこと申します。

来月バリに行きます。今度で6回目になるのですが、全くの一人は初めてなのデス・・・で、泊まるホテルに直接メールで予約をしたのですが、予約の際にやっぱりクレジットカードの番号が必要になると言うことでした。でも、メールで送るのは危険かなあと思い、どうしたらいいかホテルの方に聞いたところ、ホテルから私のところに電話を掛けて聞いてもいいだろうか?って返事が返ってきました。「いいですよ」ってメールで電話番号を送ったんですが、ちょっと不安なのです。大丈夫なのでしょうか?私から掛けたほうがいいのでしょうか?そんなに気にしなくてもいいんですかねえ?

まだ、電話は掛かってきていないのですが・・・

なにかよい方法がありましたらお願い致します。

[31674へのレス] Re: はじめまして 投稿者:すの 投稿日:2003/09/23(Tue) 19:20
ひなこさん、はじめまして&こんにちは。
カードの番号ですが、FAXで送るのはどうでしょうか?
ひょっとして、メール主体の現在、もうFAXは置いていない
ホテルだったら無理ですが、まだ設置している所は多いと
思うので。電話で、今送信したFAXはちゃんと着いてるか、
確認を取るとさらに確実かと。

[31674へのレス] Re: はじめまして 投稿者:マーニ 投稿日:2003/09/23(Tue) 19:25 <HOME>
ひなこさん、はじめまして&こんにちは。バリから日本まで電話がかかってくるということでしょうか?。お天気とか聞いたり世間話ができますね(^^;)。ええと予約の際のクレジット・カード番号の取扱いついてはこの掲示板でもよく話題になっているので、過去ログを参考にして頂きたいのですが、ちなみに今回のケースについては、私は自分から電話してカード番号を伝えるべきだと思います。なぜかというと、先方からかかってきた場合、その相手が、本当にそのホテルかどうかはわかりませんよね?(ナンバー・ディスプレイ等に表示されるなら別だけど)。もしかしたら、別な人がそのホテルの人になりすまし、カード番号を聞き出そうとするかも。英語でかかってくる電話がめったにないのであれば、今回の予約の状況からも相手はほぼ間違いなくそのホテルだとは予測できますが、「私○○会社の者です。あなたのカード番号教えてください」という電話がかかってきて、私なら絶対に教えないっす(^^;)。より確かな方法はファックスです。先方のファックス番号を聞いて、そこにカード番号をファックスする。私は、大事なことは書面で残しておく、ということをいつも心がけています(あとで、言った言わないと、ならないために)。参考まで〜。

[31674へのレス] Re: はじめまして 投稿者:マーニ 投稿日:2003/09/23(Tue) 19:26 <HOME>
あ、のろのろ書いてるうちに、すのさんが書いてくださってましたね。失礼〜(^^;)。

[31674へのレス] ありがとうございます! 投稿者:ひなこ 投稿日:2003/09/23(Tue) 19:40
そうですよね。そうですよねぇ。自分から掛けるか、FAXを送るかどちらかですよね。そうします!で、私から送ったFAXは向こうで保管されて、それはチェックアウトの時に捨ててもらうって訳じゃないんですよね?FAXで送る分には後のことは気にしなくていいんですよね?
アホな質問してごめんなさいです。よっほどでない限りカードは使わないようにしているので詳しいこと知らなくて・・・私、ほんとによく分からないのですがカード番号だけで不正に使われたりするのですか?

[31674へのレス] 気になりますよね 投稿者:なると 投稿日:2003/09/23(Tue) 21:16
はじめまして、ひなこさん。
カード番号をホテルへ知らせるのって「いいのかなぁ〜。」って不安になりますよね。で、そのあとの処理のこととか・・・。

私は今回「カードを持っていない」で通したんですよ。で、直接ホテルへメールしていろいろ聞きました。
「カードがないと予約できないのか?」「カードはないけど必ずお支払いします」・・・などいろいろ書いてね。
そしたらちゃんと返事が着てカード番号を伝えなくてもOKということになりましたよ。

けど、現地旅行代理店でとったホテルに関してはFAXで送りました。送った後はFAXが着いているか気になったので、確認の電話をかけました。気になりますもんね。
それからその代理店が言うには、「支払いが済めば送られてきたカード番号等はシュレッダーで処理を必ずしている」と言うことです。まぁ、現場を見ていないのでわかりませんけどね。でもそこまでうたがっちゃあね。嫌なら使わないしかないんだし・・・。

海外でカード使うの心配ですよね。あっ!以前カード会社から「欧州でカード使われましたか?」って連絡を頂いた事があります。あまり使ったことのない国だからかな?


[31674へのレス] Re: はじめまして 投稿者:きんた 投稿日:2003/09/23(Tue) 21:49
ひなこさん、はじめまして。
僕も初めはひなこさんと同じように不安でした。
しかし、よく考えてみてください。
外国のホテル側はひなこさん以上に不安だと思いませんか?
ホテル側は住所も電話番号も公表して逃げも隠れも出来ないけれど
向こうは、こちらのことを、メールが来ただけでは何処の国かわからないかもしれないし誰だか全くわからないのです。
カード番号にしてもウソを教えられるかもしれないのです。
予約を入れても、無断でキャンセルされることもありますし・・・
クレジットカードは、外国においては身分証明の代わりになります。
大きなホテルに泊まる場合は、パスポートと同じくらい、カードは大切な物になります。
不正使用が心配だと思いますが、それは、帰国後カード会社と相談してみては?

日本で買い物しても、サインするたびにその店の店員はカード番号を把握できるわけだし、
自分のカード番号は、カードを使えば使うほど世の中に氾濫しているんですよね。

なるとさん、こんにちは!
きっと旅慣れたなるとさんの交渉が、カードなくても予約を受け入れてくれたのですね。
ホテルによっては、宿泊費を全額前払いしても、カードがないとチェックインさせてくれないところもあるようですよ!



[31674へのレス] カード被害 投稿者:うさぎ 投稿日:2003/09/23(Tue) 23:13 <HOME>
ひなこさん、みなさん、こんにちは。

>カード番号だけで不正に使われたりするのですか?

あります。実際にカードを携帯していなくても、欧米ではカード番号の控えだけで買い物できたりもしますよ。

また、わたしはカード偽造の被害に実際に遭ったことがあります。
カード情報を盗まれたのはマレーシアのペナンででしたが、カードを使われたのは台湾で、一週間も経たぬうちに100万円ほど、不正に使われました。自分の手元にカードがあるにも係わらず、です。

でも、わたしが気付くより先に、信販会社の方が気付いて電話をくださり、不正に使われた金額は請求しない措置をとってくれました。いつものわたしの消費パターンとは明らかに違うので、コンピュータの自動チェックに引っかかったのだそうです。買い物の額、買い物の内容、買い物をする時と場所などを、常にコンピュータが監視して、日ごろの消費パターンと照合しているのだそうです(信販会社捜査科のおぢさん談^^)。なるとさんのところに信販会社から電話がかかってきたというのも、その買い物がちょっと変化球だったからではないでしょうか。
何かのトラブルがあったときには、結局、信販会社との信頼関係がモノを言うと思うので、預金残高が足りなくて引き落としができないといったことのないよう、日ごろから気をつけています。

わたしもカード番号はなるべく教えたくありませんが、ホテルに関しては仕方がないかな?と思っています。
だって、"泊る"ということは自分の身をそのホテルに預けることなわけで、カード不正どころか、寝込みを襲われる可能性、毒を盛られる可能性だってあるわけでしょ? ならば逆に、一度そのホテルに泊まると決めたからには、腹を決めて、全面的に信頼するしかないかなあ、と^^。

[31674へのレス] Re: はじめまして 投稿者:マーニ 投稿日:2003/09/24(Wed) 00:39 <HOME>
私も、ひなこさんと同じように不安になったことあります。また一方、なるとさんやうさぎさんのようで信販会社から電話をもらったり、不正使用されたこともあります。ちなみに、海外での使用に関しては、私は出発前、クレジット会社に「これからバリ島行ってきます〜」と高らかに(^^;)宣言するようにしています。これは、自分のバリ行きを自慢したいからでは決してなく、こうするとクレジットカード会社の人が「マーニって人は、9月22日から10月3日までバリに行く」とコンピュータに登録してくれるんです。すると万一、この期間以外にカードが使われたり、全然違う場所で使われたりしたときに、これがひとつの証拠になって、不正使用された額の返済を免除されたりするわけです。カードというのは、信用でなりたっているので、その信用性を自分がどこまで信じられるか、ということにいきあたるのかもしれません。なお、大手チェーンホテルでも、カードがない場合は、小切手等、いくつかの手段で予約を受け付けてくれたりします。

なるとさん、うさぎさん、貴重な情報ありがと〜。

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