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海外の旅行代理店での予約について
[19823] 海外の代理店で予約したことがある方へ 投稿者:ぶばばべ 投稿日:2002/10/02(Wed) 00:28
11月に渡バリの予定です。
過去4回は日本の旅行会社に航空券&ホテルをアレンジでお願いしていましたが、今回はお宿はネットで海外の代理店の「パッケージレイト」がお得なのでそこで予約しようかと只今いろいろ検索中です。

ところが、「予約を入れるといかなる時期にキャンセルしても一泊分はデポジットで返金されない」とか、「全額払ってからバウチャーが郵送されてくる」など・・・なんか不安なんです。

このサイトのホテル「ズバ感!」に投書されてる方々には、「海外代理店で予約」された方が沢山いらっしゃいますよね。

いかがでした?
こんなはずじゃ〜! なんて困ったこととかありましたか?
また「大正解だった!」なんていう経験談を教えて下さい。

ちなみに私が今検討しているのは、
www.○-indonesia.com
というサイトです。





[19823へのレス] Re: 海外の代理店で予約したことがある方へ 投稿者:maki 投稿日:2002/10/02(Wed) 09:12
はじめまして、ぶばばべさん。
海外旅行代理店については過去にここの掲示板でもかなりの回数話題にのぼっています。
トップページにある、サイト内検索で「旅行代理店」といれるといろんな情報がでていますよ。

[19823へのレス] Re: 海外の代理店で予約したことがある方へ 投稿者:ぶばばべ 投稿日:2002/10/03(Thu) 00:51
makiさん ありがとうございます。
早速makiさんが4/20に書き込みされていた情報拝見しました。
とても参考になります。

旅行会社の旅行条件をはじからはじまでよ〜く読んだのですが、
以下の個所だけどうしても理解不能なのです。

After a available confirmation we require a deposit for booking of less than 4 nights or a full payment for booking of more than 3 nights.

「部屋の空き状況が確認できたら、4泊以下の予約に対しては預け金を、3泊以上の予約に対しては全額支払をお願いします。」

・・・という意味のようですが、
3泊以上と4泊以下は同じじゃないかな・・・
ちなみに私は4泊するのでやはり事前に全額支払うということなのでしょうか。

一度予約が成立するといかなる理由があっても1泊分(ちなみに$260なのできつ〜い)は返金されずカードから引き落とされるそうなので、
超慎重になってしまっています。

もちろん私のつたない英語で旅行会社に質問メールしてみますが、
よろしければアドバイス頂けたら、うれしいです。



[19823へのレス] Re: 海外の代理店で予約したことがある方へ 投稿者:maki 投稿日:2002/10/03(Thu) 08:48
こんにちは、ぶばばべさん。
う〜ん、心配とってもよくわかります。
預け金の確認は、代理店に具体的にいくら払うのか確認すれば間違いないでしょう。

ただ、ここはキャンセル、変更についての規定が厳しめ(といっても珍しいことではありません)のようなので、そっちのほうにむしろ注意するべきだと思います。
私も最近はもっぱらこういったサイトでの予約が多いのですが、仮に全額払ったとしても、基本的には返金の対象になるおカネがある場合、きっちりカード会社を通じて返金されますから。(もちろん、若干の為替差益損はでます)

むしろ、こうやって予約を早めに確定することにより、スペシャルレートが設定できているってこともありますよね。条件をのんで値段を取るか、デポジット、キャンセルポリシーの条件で代理店を再検討するかは、ぶばべべさんの判断次第。

私はけっこう、間際になって予定を変更することが多いので、まさかのときの場合に備え、キャンセルポリシーがゆるめのところを選ぶことが多いです。ホテルが絞られているなら、ホテル名で検索すれば、最安じゃないにしろ似たような値段で出している代理店が結構ある場合も少なくないので。

超慎重になっちゃって。。。って、当然ですよ。実は、私も2度ほど、大失敗をやっちゃったことがあるんです。一度は、宿泊日を間違えてとってたこと。これは、変更料なし、内金もいらない代理店だったので問題はなかったのですが、もう一回は、ついてから泊まってみると想像とは全然違う宿で3泊予定を2泊に短縮。こっちは1泊60ドルほどの宿だったんですが、全額前金のとこで本来ならこのお金は返ってこない。60ドル捨てるつもりだったんですが、いろいろあって、結局、手数料のみで翌日にはカード会社を通じて返金してもらえましたが、これは特別のことでしょう。

とにかく、不安ならとことん確認することです。がんばってね〜!


[19823へのレス] Re: 海外の代理店で予約したことがある方へ 投稿者:maki 投稿日:2002/10/03(Thu) 08:50
ごめんなさい、ぶばべべさんじゃなくてぶばばべさんでしたね。あしからず。

[19823へのレス] Re: 海外の代理店で予約したことがある方へ 投稿者: 投稿日:2002/10/03(Thu) 09:58
ぶばばべさん、

はじめまして、11月の初めにバリ行きを計画している蚊と申します。
お悩みの件、実は私も非常に悩んだことなので思わずしゃしゃり出てきてしまいました。

私の場合、お目当てのホテルを一番安いレートで出している会社は一律50ドルのデポジットが必要(もちろんNon-refondable)だったので、レートは少し高いけどデポジット不要(どうやら予約は私とホテルが直に行う形になっていて、代理店はホテルからキックバックをもらうのだと思います)の代理店を通じて予約をしました。この方法だとキャンセルポリシーも「ホテルのポリシーに準ずる」なので、かなり長い間チャージ無しで予約をホールドできるみたいです。

makiさんがおっしゃる通り、代理店でもデポジットやキャンセルの取扱いが様々みたいですので、もしお時間がまだおありのようでしたら違う代理店を当たってみられるのもいい考えだと思います(すでに検討された上でのお話ならごめんなさい!)

今検討されている代理店のデポジットの件は、やはりmakiさんがおっしゃる通り、「ぶばばべさんのケースではいくらになるのか?」と質問されるのが一番だと思います。しかし、おっしゃる通りなぞの条件ですね(笑)「4泊以上はデポジット、未満は全額支払」のまちがいかな?

では、お邪魔しました。




[19823へのレス] Re: 海外の代理店で予約したことがある方へ 投稿者:更紗 投稿日:2002/10/03(Thu) 14:27
ぶぱぱへさんこんにちわ!
私も1日に帰ってきたばかりなんですが、3つのホテルは全部ちがう海外旅行会社のネットで申し込みました。
それぞれ持ってるホテルの値段はちがうので、できるだけ切り詰めようとしてこうなってしまいました。
長期にわたる場合はやっぱり、現地の旅行会社が安いですからね。
ネットなのでクレジットの番号など自分のプライバシーに関することまでフォームにいれないといけないので、ちょっと不安でしたが、なんとか相手の指示通りやってみました。
1社なかなかメールが来ないとこもありましたが、まあ出発前までにはきちんと返事がきましたのでよかったです。
支払いは、2社はホテルでチェックイン後の次の日に現地の方がしっかりと来て、現金で支払いました。
1社はクレジットで予約確約したその日に引き落とされました。
キャンセルはできない状況が多いですね。
もう予定確立した上で、申し込んだほうが、あとあと問題なくすむので、いいと思います。
現地の旅行会社も一度決定したホテルをあとからキャンセルされると、そのホテルとの交渉でそのお得な値段設定がこれからできなくなる可能性があります。
そういった理由でかなりキャンセルに関しては厳しくしているのではないでしょうか。

[19823へのレス] Re: 海外の代理店で予約したことがある方へ 投稿者:ひろし 投稿日:2002/10/03(Thu) 19:49
皆さん初めまして。
After a available confirmation we require a deposit for booking of less than 4 nights or a full payment for booking of more than 3 nights.
4日未満と3日を越えるで良いと思います。
私が思うには
短期間だと部屋のやりくりがつきやすいので1日分でよく
長期間だと連続して部屋を抑えとくので全額が必要なのかな?

[19823へのレス] Re: 海外の代理店で予約したことがある方へ 投稿者:ぶばばべ 投稿日:2002/10/05(Sat) 03:37
昨晩覗けなかったら・・すんでのところで過去ログになって書き込み下さった方々にお礼を言えず仕舞になるところでした。

Makiさん・蚊さん・更紗さん・ひろしさん。
貴重なアドバイス頂き本当にありがとうございました。
こんなに沢山の方々にご意見頂けて感激です。

Makiさんもおっしゃるように、
確実性とキャンセルポリシーの緩さをとるなら、
ホテルに直接予約がベストですし、
価格重視でいくなら、デポジットやキャンセルポリシーの点は
多少のリスクは背負わなければならないのでしょうね。

その点を踏まえてもう一度検討し直します。
本当にありがとうございました。



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