この場で質問するのにふさわしいのか、ちょっと迷うところなのですが、ホテルのHPから直接予約をしたのですが、あちらから帰ってくるメールが、文字が対応していないのか読めないんです。
『日本語でご記入ください』となっていたので安心していたのですが、、、
こういう時は、どうすればいいのでしょう？？

管理人さま＞もし、この場にふさわしくないようであれば、削除してください。お手数おかけします。

もしや、以前いらしたkamaさんですか？こんにちは。さて、文字化けメールですが、やはり海外とのやりとりでは、ときどき起こる問題のようです。私は使ったことがないのですが、フリー・ソフトで文字化けを直すソフトというものをよく見かけます。そちらで試してみて、だめなら、読めない旨を伝えてみてはいかがでしょう？。

Kamaさん、はじめまして。
もちろんエンコードで色々試されましたよね？

仕事でイギリスのサーバー経由でメールを受け取るんですが、
いつも何故か日本語が「□□□」になってしまうんです。
メールを転送にしてテキスト形式で読み込む、という
変な技を使うと日本語になる…という不思議な法則がありました。
あまり参考にならないと思いますが。

こーいうのはぺきぞぅ会長が一番お詳しいんでしょうけど…。

ちるしゃん、情報ありがとう。いろいろ裏技があるんですね〜(^0^;)

kamaさん、こんにちは。
それって、文字化けですよね。
日本人同士のメールでもたまにありますよね。

なにやってもダメなら、最後はＦＡＸでやり取りしたらいいですよ。
FAXなら、その紙をそのまま持って行けば、ホテルのバウチャーになるし・・
今のままでは不安でしょうから、さっそく何かしらやってみてください。

Kamaさん、こんにちわ。

文字化けを解消するのは、結構大変なんですよね。
ちるさんがちょっと触れていてくれますが、
たいていはエンコード形式の間違いで読めなくなっていることが多いんです。
よく目にするのは、本文が日本語で書かれているのに、メールの持っている情報（普段は目に見えません）が英語になっている場合ですね。
この場合なら、比較的簡単に読めるようになりますよ。
$（ドル記号）がたくさんメールに出ているようなら、多分これです。

もしKamaさんがアウトルックエクスプレス(Win)をお使いならば、
文字化けしたメールを選択しておいて、
メニューの[表示]→[エンコード]で、日本語（自動選択）を選べば、読めるようになることが多いです。
もし、日本語（自動選択）が表示されていなければ、
[エンコード]→[その他]の中に選択肢があります。
場合によっては、日本語（EUC）や日本語（シフトJIS）を選ぶ必要があるかもしれません。
（他のメールソフトでも、同じような設定が必ずあるので、エンコード、と書かれたメニューを探してみてください）
たいていの文字化けは、これで解決するはずです。

これでダメなら、私もFAXをお勧めします。
文字化け対策ツールは、ツール自体の取り扱いが面倒なので、
あまり万人向けとはいえないんです。
予約のメールはとても大切なものですから、確実な方法でね。

皆様アドバイスありがとうございます！FAXと言う手がありましたね！！　
はっ！でも英語で書くのか (@_@)　メールも一緒ですもんね。努力してみます、、、バリのためですしね♪

それにしても、メールやFAXでやり取りして予約した場合、現地でトラぶったらどうすればいいんでしょう？？
あまり無いんでしょうか、そういうことは。

転送かぁ、、、小技ですね。知識が無いから、できるかしら？？転送して転送して、、、フムフム。やってみます！
エンコード等もさわってみたり、思い当たるものはすべていじってみましたが、ダメでした。なんなんでショー？？
メールなんて気軽に使ってますが、やっぱりホントは難しいのねぇ、なんて思ってしまいました。

マーニさん＞そうです。以前ピタマハの件で利用させていただきました。
その後、連れとグダグダと「あぁでもないこぉでもない」とやっている間に、悲しいことにピタマハは満室になってしました(T_T)
と言うことで、チェディに鞍替えをしました。中心街からちょっと遠い＆お部屋は狭めというのが難点ですが。
9月の連休のある週のせいか、飛行機もGAは満席でした。なんと、CX等の他の航空会社も、乗換便のGAが満席のため予約できず。唯一JLは空いてましたが。＜でも高い、、、
バリ人気ますます高まってるのネ、と言った感じです。

ぺぎぞぅさん、詳しい説明ありがとうございます。

Kamaさん、現地でトラブラないように、行く前に何度もやりとりをしていくんですよ。
メールは印刷して持っていき、FAXももちろん持っていき、
もしも、フロントで予約と違っていたら、その場でコピーを見せながら、
その場で解決します。
でも、出発前に何度かやりとりして、向こうからも確認の返事が来たら、大丈夫だとおもぃます。

バリ島のことを調べながら、パソコンのことまで勉強できてしまう！(^0^;)。ぺきぞぉさん、ありがとう！。

kamaさん、ここ数年のバリ島は７月、８月、９月だと、９月にお客さんが集中する傾向にあると聞きます。がんばってね〜。

これを読んでいる皆さんへ＞
kamaさんのお話の中で「メールやFAXでやり取りして予約した場合、現地でトラぶったらどうすればいいんでしょう？？あまり無いんでしょうか、そういうことは」という質問がありました。

最近、インターネット等通信手段の進化や普及により、予約の方法がとても便利になってきました。けれど、私やきんたが、いろいろな方からお話を伺っていると、それに関したトラブルが非常に増えていると聞きます。中には、自分がネット上で申し込んだ旅行でトラブルが発生すると、全く別の他の会社さんに、なんとかしてほしい、と泣きついてくるお客さんもいるそうです。

この掲示板では、バリ島旅行についてたくさんのみなさんと情報交換をしていますが、そうした情報に基づいて自分がとる行動には（例えば、ネットを使って旅行を予約をする等）「リスクもあること」そして「トラブルが発生した場合、それに対処する責任は自分にあること」をきちんと認識しましょうネ(^0^;)。「自分では責任がとれないな」と思ったことは、最初からその道のプロにお願いするのも、賢い旅行者の生きる知恵ですよ〜(^0^;)。（きんた＆マーニ）

（kamaさん＞上のことはkamaさんのことではないからね〜(^0^;)）

いろいろとありがとうございました m(__)m
結局「読めませ〜ん！」とメール送ったら、なぜだかきちんと読めるメールがきました！ホッ、、、♪（結局なんだったんだ？？）
英語でのやり取りですが、そこはテキスト翻訳をしてくれるHPに助けてもらって、簡単な英文でなんとかなっています。（便利ですよ！）
Hotel側からも質問したメールの返答がきたので、一安心してます。

きんたさん＞しつこいくらいに、内容の確認等質問しまくっております（笑）
行く直前にも、再度予約確認のメールをするつもりです。＆メールコピーもしっかり持っていきます！

マーニさんのおっしゃる通り、個人手配旅行はたとえチケットの手配を旅行会社にしてもらっても、チケットを受け取った時点で旅行会社とのつながりは完了してしまいますので、後のことは自己責任になってしまいます。
旅行会社の方にも、「自分で応対できそうもないと思ったら、無理せずツアーの方が良いですよ。そのための旅行会社ですから。」と言われました。
今回私が行くのは9月の台風シーズン、、、初個人手配旅行はどうなることやら(^^ゞ
トラブルも含めて楽しめるように&何かあった時にも慌てないように、しっかり事前学習＆準備していこうと思います！

あとは個人手配で行く予定の方で、サポートを受けたい方は、
�@『○travelという○ャルパックのHPから航空券・ホテルを購入すると、海外旅行サポートが受けられます。対象地域が決まっていますが、バリはOKです♪
利用料が1000円/1人かかりますが、それで安心が買えるならいいかな。（サポートだけ、というのはできせん）
�Aある程度なら、クレジットカード会社でも対応してもらえそうです。受けられるサービスや条件は各社異なると思うので、自分の持っているカード会社に問い合わせてもいいかもしれません。
以上、思いつく手段を書いてみました。ご参考までに。

kamaさ〜ん、良かったですね〜(^0^;)。

ところで、掲示板ルールを読みましょう。URLを掲載するときは「http://」を外してください。また、旅行会社名をそのまま掲載すると、それを悪用した書き込みがあると困るので、会社名は書かないか、伏せ字にするなどの配慮をお願いしま〜す。

マーニさん＞きちんと読んでたつもりだったんですが、すみません！！＜ルール
気持ちよく使わせていただくためにも、もう一回きちんと読みます。
次回は気をつけますね。m(__)m

と言うことで、修正しておきました。(^o^)丿

は〜い(^0^;)。Kamaさんどうもありがとね〜、これからもヨロシクです〜！(^o^)丿