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マヤウブド、ノボテル、ザレギャン、インペリアル予約待ち
[11516] ホテル選びは楽し? 投稿者:うーたん 投稿日:2002/05/02(Thu) 14:38
きんたさん、マーニさん、皆さん。

ここ数日ホテル選びで悩みまくって頭が溶けてきそうです!
近況報告まで。

まず、はじめ3泊ウブド---
マヤウブドのお返事待ち。(一昨日の時点では空きがあったようだけど...)
ここはやはり代理店を通じた方が安いみたいですね。
いやあ調べましたどこの料金が安いのか。
とりあえず、旅行会社さんで値段も交渉中。

2泊ブノア----
ノボテルブノアのHPから直接予約。
ここは調べた結果、旅行代理店経由と直接予約の値段にはあまり差が有りませんでした。直接だと、ハネムーンにはフリーのパッケージをはじめ、プラス$90でディナーがついたり、マッサージがついたりといろいろ有る様でした。
しかし、こちらも返事まち。

4泊スミニャック----
ザレギャンとインペリアルを改めて直接現地に電話して予約しました。緊急だったのと、この2つのホテルは、値段は安い事にこしたことがないのですが、はずす事ができない(ザレギャンでの挙式&両親はテイコクさんがいいわーと言う事で)
どちらも、想像以上に対応が素晴らしかったです。

ザレギャンのほうは現地人のスタッフの方とのちょっと日本語&メールは英語でのやり取りですが、本当に対応が早い!
少しディナーの事も聞いたのですが、早速添付ファイルでメニューを送って下さいました。(残念ながらMACではひらかなかったので送りなおしてもらわないと...)

インペリアルは日本人スタッフの方とのやり取りで、やはり日本語で予約できるって素敵!と思いつつ、こんなのだから英会話教室通ってても字幕無し映画はだめなんだーと反省しております。

どちらのホテルも直接予約のサービスが有るようで、ザレギャンに関しては、おとくなパッケージもあり「へーっ」という感じでした。しかし、ひたすら新しいビラの宣伝するのはやめて下さーい!メールの半分に目一杯大きな文字の「The Club」っていうのがでーんと入っててかなりびっくりしましたよぅ。
私も泊まりたいのよ。本気で。でもでも、ねえ。ほら、先立つものが、ですわよねぇ。

長くなりました。スミマセン

が、付け足し。
ほんとうに「ホテル紹介」助かりました。
ここからクリックするだけでそのOKですもの。
これらの予約作業を、電話番号、ホームページアドレスなどをガイドなどで調べながら...恐ろしくなります。
きんたさん、マーニさんありがとう!


[11516へのレス] Re: ホテル選びは楽し? 投稿者:マーニ 投稿日:2002/05/03(Fri) 00:39 <HOME>
うーたんさん、こんにちは!サイトを利用してくれてありがとう。きんたと私と、自分たちが使いやすいようにと作ったサイトなのですが、いまだにきんたからは「○×のページのデザインが変だ。早く直せ」と文句がきます(たしかにそうなんだけど(^^))。時間があれば、ほんとは各ホテルの周辺地図と部屋の間取り図を載せたいんだけど(下書きはあるので)、とてもじゃないけどネコの手借りないと(^^)。

たしかに、ホテル直接予約は値段が高めになりがちだけど、そのぶん、こまかなリクエストをホテルに注文できたり、またホテル側も直接予約のお客さんだからということで熱心にやってくれるように、私(個人的には)感じてます。以前、タンジュンサリ、またヴィラ・スミニャックで、「どの部屋のゲストがどういう予約手段で泊まっているか」ということを書いた内部資料をみたことがあります(毎日プリントアウトしたものを各スタッフが持っている)。どちらのホテルも、直接予約したゲストが泊まっている部屋には、その旨の印しがしてありました(だからといってどういう風に使い分けているかはわかりませんけど)。

[11516へのレス] Re: ホテル選びは楽し? 投稿者:きんた 投稿日:2002/05/03(Fri) 07:55 <HOME>
ホテル選びほど楽しくて悩ましいものはありませんね。
それは自分の中の欲が強ければ強いほどそうなるのですが・・
でも、バリ場合はその次もまだバリに行くんだから、もう一つ次回にしよう!と割り切ることができます。
そう、これから何度もバリに行くんだとすでに決まってるんです。(笑)
ホテルを決めるとき、同時に価格も条件の一つですよね。その価格は、予約先によって変わってきます。今回の騒動にも関係ありますが、
ホテル紹介と同じように予約先紹介も欲しい情報です。この予約先もチェックできればHPとしては、完成度が高まりまよね〜〜(ジレンマ)
やはり予約で大切なのは、安いだけではないです。確実性と迅速性・・それあと価格・・
インペリアルは、以前は日本の帝国ホテルに電話したら予約が問い合わせができたけど、今はどうだろう?
そりゃ、レギャンの新築ヴィラはいいよね!でも高すぎないかい?
でもハネムーンには最高だね!(ごめんね、レギャンの回し者じゃないよ!)

[11516へのレス] Re: ホテル選びは楽し? 投稿者:うーたん 投稿日:2002/05/03(Fri) 10:10
きんたさん、マーニさん
お返事ありがとうございます。
今回、ホテル予約の事を書く事、少し戸惑ったのですが、
予約の問題は、旅行にとってさけて通れない事ですし、
これが、突破口?になればと思って書いてみました。
(あれ以来少しみんなさけてるムード感じてたので...)

しかし、知りませんでした。スタッフの方が予約方法を知ってるなんて!

きんたさんのおっしゃる通り、私も、今回満室だったホテルや、見送ったホテルは、もうしっかり私次の候補になってます!
でもその間にも魅力的なところが出来てていつも困っちゃうんですよねー(笑)
そして今回いろんな事を経験して、これまたきんたさんのおっしゃるように予約は料金だけでは無くやはり確実性&迅速性が大事。その次にやはり安さ!

このHPから予約先もわかれば素晴らしいですねー。付近地図、部屋の間取り図そこまであればひゃーこわいもんなしですねぇ。
でも、ゆっくり時間をかけていいページにしてって下さいませ!。

帝国ホテルですが私ははなから日本では出来ないだろうとおもって大阪帝国に電話をしてバリの電話番号を教えてもらいました。
しかし、そのあと、東京で予約ができると書いてあるのを発見しましたので(ガーン!)日本で予約はまだできると思います。

それから質問です。
みなさんきつねにつままれた事ありませんか?
ノボテルブノアさんも返事はとっても早かったです。
でも、なんとHPにのってた料金と$20も違う!
高くなってるのです。
早速、理由を教えて下さいとメールしたのですが、
今回いろいろ問い合わせた中で何度かこういう事が有りました。
Englishページと値段が違うのでそちらの料金で出来ますかと、といあわせると、そんな事はありません同じ料金です。と返事が有り、もう一度見てみるとあれっ?あれれ確かに同じ金額だ。
ということもありました。
ん〜ほんと、宿泊者も気をつけないとですね。
なにかいい対処法や、私はこうやって切り抜けましたなど、
アドバイスがあればお願いします!

あ〜、ザレギャンのビラ泊まってみた〜い。





[11516へのレス] ノボテル! 投稿者:コモド 投稿日:2002/05/03(Fri) 12:12
う〜たんさん、こんにちは!ノボテルと聞いてあせってカキコしていました。皆さんにもお聞きしたいのですが、ホテルや現地代理店に宿泊の問い合わせや予約をした時、回答にどれくらいの時間を待ちますか?(マーニさんは2、3日と書かれていたかな?)じつは、私もベノアのノボテルに宿泊しようとバリのノボテルのサイトからフォームを使って問い合わせをしたんですよ。それが、1週間以上も前です。でも、未だに回答がありません。うーたんさんは、とっても返事が早かったとのこと。どれくらいで返事が来ましたか?英語で返事の催促メールも送ったのですが(3日前)、しかも重要マークをつけて、それにも回答無しです。でも、料金が違うのですか?ちょっとびっくりです。ちなみに、ウブドゥのホテルは現地代理店に頼んだのですが、問い合わせ、予約とも即答でした。しかも、インターネットレイトよりもお安くしてくれましたよ。問い合わせの返事はメールを出した翌日に。予約に関してはその日中に返事が来ました。うーたんさん、ノボテルに関してはなかコツがあるのでしょうか?

[11516へのレス] Re: ホテル選びは楽し? 投稿者:うーたん 投稿日:2002/05/03(Fri) 15:35
こんにちはコモドさん。

おかしいですね。早速今も回答がきまして、返事をおくったところです。私の流し読みでは21%の税、サ込みだったようにおもったのですが、メールでは税金を加算しての料金呈示だったようです。ややこしい...
それにしても1週間も返事が無いなんて。私の所には約5時間程、それも深夜に出してくれた様です。そして質問に対しても12時間以内の返事でした。おかしいですね。思いきって電話した方がいいかもしれませんね。

ウブドは私も現地代理店にお願いして、交渉の結果1泊$8ほどやすくしていただきました。ほんと同じですねぇ。




[11516へのレス] Re: ホテル選びは楽し? 投稿者:コモド 投稿日:2002/05/03(Fri) 23:00
こんばんはうーたんさん。お返事ありがとうございました。本当に???ですね。今回はご縁がなったように思い、もし予約が入っているようならキャンセルしようと思います。確認してみますね。

お互い楽しい旅になると良いですねぇ。

きんたさん、マーニさん、ホテルが決まったらご報告します。帰国後はもちろんズバ感に投稿します。

[11516へのレス] Re: ホテル選びは楽し? 投稿者:きんた 投稿日:2002/05/04(Sat) 02:31 <HOME>

うーたんさん、たまにというか、よく見かけることなので書きますが、
バリのホテルには日本人用か?日本語のサイトと英語のサイトでは同じホテルなのに価格が違うのを見かけますね。
以前、某ホテルに代理店を通して予約したら、HP価格よりも20$高くなっていたので問い合わせてみたら、
日本人だからだという返事でした。その時に、その代理店に問い合わせてみたら、高くなるのは代理店の都合か?それともホテル側の意向か?と聞きました。
(なぜなら、日本人価格になっていたのはそのホテルだけで、他のホテルは同じ価格だったからです)
そしたら、ホテルの意向だと返事がきました。
ホテル自体が、価格を違えてるケースと代理店が変えてるケースがあるようです。
ただし、ラックレートが違うわけではないのです。割引料金が違うわけで、いずれにしても安くなっています。
だから、たとえ価格が違っても、こちらが文句を言うのはどうかと思っています。
腑に落ちないけれど、いやなら、ホテルや代理店を変えればいいわけですから・・
うーたんさん、でもやはり価格の違いは気になりますね。
でも、価格が第一優先ではないし、ホテルはたくさんあるから、
自分たちでいろいろと調べるしかないですね。

コモドさん、返事をどれだけ待つか?やはり3日くらいでしょうか?
休みを考えても、どんなに長くても5日です。
自分も何度も同じ経験がありますが、中には、とうとう返事のこなかったホテルもたくさんありました。
その中には有名なホテルも含まれます。何度も催促したけど、結局最後まで音沙汰なしです。
それで、来ないときは、予約が取れていないと理解した方が良いです。
初めはカードナンバーを教えていないと思うので、そのままあきらめます。
予約が入ってるかもしれないとのキャンセルは、電話代もFAX代も損するだけです。

ただし、予約をするときに、どうしても泊まりたいホテルならメールで返事が来ないときはFAXで問い合わせをしてみた方がいいかもしれませんね。

コモドさん、はやくホテルが決まるといいですね。
帰国後は、楽しみに待っていますね!


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