６月にバリ島へ旅行を予定しています。
サンティカ・ビーチ・バリに泊まろうとかなーと思っています。
インターネットで一番安い価格を出しているサイトを探したところ
http://www.balihotelsnet.com/というサイトが一番安かったので
そこの旅行会社を使って予約をしようと思っています。
会社名は Through Trans Indo Mukti Tours and Travelです。
オフィスはバリ島のスミニャックにあるみたいです。
ただ、その旅行会社が信用できる会社なのか分からないので、もし
この会社をつかって予約した事がある方がいたら、情報を下さい。

それから、インターネットで海外の旅行会社を使ってホテルを予約
した事がある人がいたら、注意事項等ありましたら教えてください。

こんばんは、みかさん。

ひょっとして、ネット予約は初めてですか？海外といえども、基本的には国内の代理店がやっていることと大きな違いはないですよ。むしろ、海外の代理店の方が慣れている感じすらあります。

残念ながら私はこの会社、利用したことはないのですがネット予約は国内外問わず、よく利用します。いくつかのポイントさえ抑えておけば、そんなに心配することはないと思います。そんな、私のやり方が参考になればよいのですが。

まずは、予約を入れる前に、空室状況を調べる。（いきなり予約でも良いのですが、予約フォームにクレジットカード番号を入れさせるところも少なくないので）満室で取れなかった場合や、レスの入り具合で相手の対応をチェックできます。
この時点できちんとしたところであれば、必ず、担当者の名前も書いてきますので、以後の問い合わせの時のためにチェックしておきます。
それから、予約を入れる前にキャンセルポリシー、内金の有無、支払い方法をチェックします。
この３つは会社の違いはもとより、シーズナリティでも、条件が代理店によってかなり違うことが多いんです。必ず要チェックです。
値段はもちろんですが、私はこの条件次第で、代理店を決めることが多いですね。
もちろん、これらがきちんと明記されているかどうかも、信頼できるかどうかのひとつの目安になりますから。

あと、きちんとしたところでは必ず予約の際に到着便の詳細やチェックイン時間を確認してきます。決まっていなければ後日あらためて送ることになります。

また、支払方法に関しては、クレジットカード決済が多いんですよね。当日、現地で支払う場合も保証としてカードやパスポートの番号を要求されます。この場合、ネット経由でカード番号を送るにはサイトにセキュリティガードがかかっていることが条件となりますが、不安であればファックスで送ることをお勧めします。私はメールでその旨伝えて送っています。

予約が確認されるとメールで確認書か、郵送でバウチャーが送られてきますので（ｂａｌｉｈｏｔｅｌｓさんはバウチャーのようですね）必ずそれをプリントアウトか持参します。

悲しいかな、ネットであれ、直接予約であれオーバーブッキングや、当日料金の二重請求などのトラブルはないとはいえないんです。当日面倒なことに万が一なった場合にそなえ、メールのやりとりもプリントしてもっていくとよいかもしれません。ここまでやる人は少ないかもしれませんが、英語のやりとりに不安を覚える人やトラブルなれ（！？）していない人であれば念をいれておいても損はないと思います。

サイトを見る限り、この代理店さんはおかしなところではないようですが、不安であれば予約をいれたあと、直接ホテルに予約確認のメールをいれとけば完璧です。

こんなもんで参考になるかしら。

makiさん

アドバイスありがとうございます。
とっても参考になりました。

実は、私は海外旅行は８年ぶりになります。当時ははインターネッ
トなんてなかったので、海外の旅行会社を使うなんて夢にも思い
付きませんでしたが、今はインターネットで世界中の旅行会社から
一番安い（良い）所を選べるんだからスゴいですよねぇ。。
インターネットにはつくづく感心させられます。。。

ところでmakiさん。全く素人の質問で笑うかもしれませんが、
クレジットカードの番号って、教えちゃっても大丈夫なんですか？

「当日、現地で支払う場合も保証としてカードやパスポートの番号
を要求されます。」って事ですが、カード番号を教えちゃったら
それで、引き落とそうと思えば引き落とされちゃうって事はない
んでしょうか。。なんかよく分からないんですよ。。そのあたりの
カードのしくみが...

本人のサインがないとだめなような気もするけど、インターネット
でカード番号を入力しただけでお買い物ができたような気もするし...

ちなみに、この旅行会社は、ホテル価格に含まれる条件を聞くため
にメールしたら、リプライにInvoiceとCredit card authorization
が添付されて来ました。英語の内容がよくわからないのですが、
As your confirmation with attached please find :
- the invoice of your booking, to secure your booking we do required your
full payment at the lates by 29 April 2002.
- secure fax form authorization of your credit.
Please fill in details necessary of your credit card in the form and kindly
fax it back to us.

とあります。「４月２９日までに全額支払え」って事でしょうか。。。

Invoiceには私のサインが書く欄があって、これを送ると発注
したということになるってことですか。。。
また、Credit card authorization　には、カード番号とか有効
期限とか書く欄と、やはり私のサインを書く欄があります。
これを書くと、カードでその値段が引き落とされちゃうって事です
よね。。。

全額っていうのがなんか怖いんですが、交渉して内金とか、当日
現地で払うとかにした方が安全でしょうか。。。

なんでも聞いちゃってごめんなさい。アドバイス頂ければ幸いですぅ。。。m(__)m

こんばんは、

ほんとう、便利ですよね。インターネットって。いながらにして、旅行のアレンジすべてできちゃうんですもん。
ところで、みかさんの不安、手に取るように分かりますよ。
予約条件なんてのも、日本語で書いてあってもけっこう分かりにくいしね。まして、英語なればピンとこなくて当然かも。

まず、クレジットカードの番号を教えることについて。
確かに、不安。だからこそ代理店、送り先については慎重になりますよね。
ただこれは、旅行業界では内外問わずほとんど常識になっていることなんです。ちなみに日本の旅行約款でも、客の承諾さえあればサインなしで決済可能とされています。もちろん、キャンセル料なんかが発生する場合は、最初に提示された条件にしたがって、自動的にカードから落とされることになります。（だからこそ、事前にそのへんの条件をしっかり頭に入れておく必要があるんです）

悪用の心配ですが、これはもう信用するしかありません。防衛措置としては、カードの明細をきちんとチェックする、支払い明細書、領収書等を保管しておくことでしょうか。（なにかあったら即カード会社、代理店に連絡できるように）ただ、少なくとも私は、これに関してはトラぶったことはありません。

で、次にメールの内容ですが、確かにみかさんのいわれるとおり、指定日までに全額支払いのこととありますね。

結論から申し上げると、支払い条件の変更は無理でしょう。
サイトを覗いたところ、しっかりと予約条件として明記もされていますし。
先にも書きましたが、代理店さんによって条件はいろいろ違うんです。つまり、値段を優先させるか、支払いその他の条件を優先させるかの選択になりますね。

向こうだって、初めての初めてのお客というリスクを軽減させるべく決めてあることですから。だからこそ、安い料金でということもありえるわけです。

それに、全額支払うといっても、キャンセルすればやはりカード会社を通じてお金は戻してくれますよ。（ただ、この代理店さんの場合３週間をきるとすでに一泊分がチャージされるみたいですが。）

わたしの場合、間際で予定が変わったり、変更をよくするので、代理店のキャンセル条件に敏感になってしまうのですが、予定確定で変更の余地がないならさほど心配することはないんじゃないですか？
文面を見る限り、いままで私が経験したものと基本的な手続きの違いはありませんし。

ちなみに、同じくネット手配をやっている日系の代理店さんについて、過去ログがありますのでそちらもあわせてみると参考になると思います。（みなさん苦労されてるんですよ）

たびたびです、
先に支払い条件の変更は無理って書いちゃったんですけど、だめもとで、一応交渉するだけしてみるとよいかも。

みかさん、はじめまして＆こんにちは！誰もが通る関門・・・それが「現地旅行会社へのカード番号送信」かもしれません。たしかに不安ですよねえ。私も、makiさんが、書いてくださって通りだと思います。たしかに、不安ですが、離れた距離の見ず知らずの人と初めて契約を取り交わすには、どうしても、なんらかの「確認（証拠）」が必要なんだと思います。自分のやりとりをきちんとメモし、通信文書などをきちんと管理すれば、万が一の時に、カード会社に助けを求めることもできます（カード会社によっても応対に差はありますが）。ひとつ言えるのは、もし相手の会社から送られてくる英文が難しいときは、うやむやにせず、きちんと相手とその文章の意味を確認した上で、手続きをすすめていったほうがいいですね。makiさんがおっしゃるように、そういうやりとりから、相手の会社の丁寧さを推し量ることもできます。がんばってください！

makiさん＞こんにちは！おひさしぶりです。毎回、makiさんの書き込みには、(._.) φ メモメモ状態です(^0^;)。ありがと〜！

こんばんわ、みかさん、読んでくれてるかなあ。

実はわたくし、重大なことを見落としていました。代理店の予約条件のとこです。ふと、気になってよっく読み直してみたら、１０日とあるのはどうやら宿泊日の１０日前までフルペイメント、つまりそれまでは一泊分のチャージとなっているではありませんか！たしか、みかさんが行かれるのは６月でしたよね。
シーズナリティーその他、ホテル側の特約事項がある可能性がありますが、代理店に確認してみる必要がありますね。
ひょっとしたら、バウチャーが海外発送ということになるため早めに送る都合上、支払い期限が早まっている可能性もあります。どのみち、支払いを延ばしてもらえる可能性はあるわけですから。

マーニさん＞こんばんは、せっかく書き込みほめてくれたばかりというのに、大失敗ですう。

makiさん＞いえいえ、海外旅行会社の旅行条件を読みこなすことほど、大変なものはないですからなえ。各社それぞれまちまちだし。結局、私なぞ、いつも使って慣れてるところに毎回頼んでしまいます(^0^;)。また、私も勉強させてくださ〜い！